دليلك لفك شفرة رموز الأعطال
هل حدث أن توقفت غسالتك فجأة عن العمل، وبدأت الشاشة الرقمية تومض برمز غريب مثل (OE, IE, UE, E4) وأصدرت صافرة إنذار؟ هذه اللحظة تسبب الكثير من القلق لربة المنزل، وتطرح تساؤلات ملحة: هل احترقت الغسالة؟ ماذا يعني هذا الرمز؟
في الواقع، الغسالات الحديثة أصبحت “أجهزة كمبيوتر” متطورة. هذه الرموز ليست طلاسم، بل هي لغة ذكية تخبرك بها الغسالة عن مكان الألم بالتحديد لتسهل عملية الإصلاح. في هذا المقال، سنعلمك كيف تقرأ هذه الرموز، وكيف تحمي “عقل الغسالة” (اللوحة الإلكترونية) من التلف.
أشهر رموز الأعطال ومعانيها (للماركات العالمية)
رغم اختلاف الرموز بين الشركات (LG, Samsung, Daewoo)، إلا أن المعاني تتشابه غالباً:
-
أعطال المياه (IE / 4E / E1): تعني “Input Error” أو خطأ في دخول الماء.
-
السبب: الصنبور مغلق، الخرطوم مثني، أو فلتر دخول الماء مسدود بالأتربة.
-
-
أعطال الصرف (OE / 5E / E2): تعني “Output Error” أو خطأ في خروج الماء.
-
السبب: فلتر الطرد مسدود، أو خرطوم الصرف في مستوى غير صحيح، أو تلف طلمبة الطرد.
-
-
أعطال التوازن (UE / UB / E4): تعني “Unbalanced Error”.
-
السبب: الملابس متشابكة في كتلة واحدة، أو الغسالة غير مستوية على الأرض.
-
-
أعطال الباب (DE / dE / Door):
-
السبب: الباب غير مغلق جيداً، أو “لوك الباب” تالف ويحتاج تغيير.
-
اللوحة الإلكترونية (PCB): عقل الغسالة المدبر
إذا كانت الغسالة لا تستجيب للأزرار، أو تعمل بشكل عشوائي، أو لا تضيء نهائياً، فالخلل غالباً في “اللوحة الأم” (Motherboard). أعداء اللوحة الإلكترونية:
-
الرطوبة: وضع الغسالة داخل الحمام يعرض اللوحة لبخار الماء الذي يسبب تآكل الدوائر (Junk) والماس الكهربائي.
-
الحشرات: الصراصير تنجذب لحرارة اللوحة وتسبب احتراقها.
-
تذبذب الكهرباء: الانقطاع المفاجئ وعودة التيار بقوة يدمر المكونات الحساسة.
الحل: هل أصلحها أم أستبدلها؟
إصلاح اللوحات الإلكترونية هو فن دقيق لا يجيده أي فني. العبث باللوحة قد يؤدي لتلف البرنامج بالكامل (Software) وتوقف الغسالة للأبد. لذلك، عند ظهور رمز عطل معقد أو شكوك حول كفاءة اللوحة، يجب التوجه فوراً للمتخصصين. وتتميز خدمات صيانة غسالات بوجود مهندسين متخصصين في الإلكترونيات، يمتلكون أجهزة فحص (Scanner) لكشف الأعطال المخفية، والقدرة على إصلاح اللوحات التالفة أو استبدالها بأخرى أصلية (Original PCB) مبرمجة خصيصاً لموديل جهازك، مما يوفر عليك تكلفة شراء غسالة جديدة بالكامل.
كيفية عمل “Reset” للغسالة (الإسعافات الأولية)
أحياناً يكون العطل مجرد “تهنيج” في النظام. جرب هذه الخطوات قبل الاتصال بالفني:
-
افصل فيش الكهرباء تماماً.
-
اضغط على زر التشغيل (Start) لمدة 5 ثوانٍ وهي مفصولة (لتفريغ الشحنات).
-
انتظر 5 دقائق ثم أعد التوصيل وجرب التشغيل. إذا عاد الرمز للظهور، فالمشكلة حقيقية وتستدعي الصيانة.
الخاتمة
رموز الأعطال هي نعمة وليست نقمة، فهي توفر الوقت والجهد في التشخيص. لا تتجاهل هذه الرسائل، ولا تحاول إصلاح الأعطال الإلكترونية بنفسك. الفهم الصحيح للكود والاستعانة بالخبير المناسب هو الطريق الأسرع والأوفر لعودة غسالتك للعمل بكفاءة تامة.
